顾霖 · 提示词工程师

提示词协作:如何把品牌语调嵌入生成式回答

Prompt 不是一次性的命令,而是品牌语调的编码。我们搭建 Prompt Library,把语调规则、禁用词、引用优先级写进提示词模板,并开放给内容、客服与公关团队共用。

阶段一:语调与禁用词固化

我们与品牌共创“语调守则”,确定关键词、句式、禁用词和敏感话题,并将其转化为 Prompt 的系统提示,让 AI 始终保持统一的表达。

  • 语调标签:例如“专业 + 乐观 + 不夸张”,在提示词里通过示例句明确表现。

  • 禁用词库:当 AI 有可能说出夸大或敏感词时,用规则即时拒绝。

阶段二:Prompt Library 建设

把常见任务(如“介绍产品”“对比竞品”“生成 FAQ”)写成模块化 Prompt,团队成员可直接调用并填写变量。

顾霖 · 提示词工程师

“当所有 Prompt 都有版本管理和守则,品牌的声音才能在生成式世界里被复制。”

阶段三:协作与评估

我们为 Prompt Library 增加评审机制:任何人修改提示词都需要提交案例,AI 评审机器人会自动给出评分,确保质量。

  • 评审:AI 机器人按照语调守则评分,低于 80 分需要人工复核。

  • 协作:与客服、市场共享同一库,避免重复造轮子。

  • 监控:记录每个 Prompt 的使用频次和反馈,指导优化。

标签:

回答引擎本地化:同一答案如何适配 5 个城市?

GVM 视频矩阵:一条脚本拆出 6 个版本

全部评论

唐意

2025年2月9日

Prompt Library 怎么做权限管理?担心被误改。

季函

2025年2月8日

有没有推荐的 Prompt 版本管理工具?

曹祺

2025年2月8日

评审机器人是怎么实现的?可以分享思路吗?

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